국무부는 시민들이 안전하게 해외여행을 할 수 있도록 국무부 안전해외여행 웹사이트를 운영하고 있습니다. 외교부 해외안심여행 홈페이지의 유용한 정보와 홈페이지 바로가기 서비스를 제공하고 있습니다.
구글 검색창에 외교부 해외안전여행 검색하시면 위 URL(https://www.0404.go.kr/dev/main.mofa)가 나타나며 접속하면 국무부 해외안전여행 홈페이지 첫 화면이 나옵니다.
안전한 해외 여행을 위해 국무부 웹사이트를 방문하세요
국무부의 안전한 해외 여행 웹사이트 첫 페이지에 여행 경고 지도가 있습니다. 1단계(파란색) 여행경보, 2단계(노란색) 여행제한, 3단계(빨간색) 출국통보, 4단계(검은색) 여행금지 및 특별여행경보. 대한민국을 제외하고는 대부분 여행준비나 특별여행권고로 지정되어 있습니다.
외교부의 해외여행보안업무 중 콜센터도 많이 이용된다. 해외 재난 및 사고 접수, 해외여행 중 유사시 7개 국어 통역 서비스를 제공하고 안전한 해외여행을 지원합니다. 통역사는 영어, 중국어, 베트남어, 프랑스어, 일본어, 러시아어 및 스페인어로 제공됩니다.
사용하는 방법 1) 무료전화앱, 2) 카카오톡, 3) 위챗상담, 4) 전화상담, 5) 전화상담있다 1) 무료 전화 앱Wi-Fi 등의 인터넷 환경에서 사용이 가능하며 플레이스토어 또는 앱스토어에서 “영사콜센터” 를 입력 후 “영사콜센터” 어플리케이션을 다운받아 설치하시면 됩니다.
2) 카톡 상담플러스친구에서 영사콜센터에 들어가시면 외교부 영사콜센터 ‘채팅’이 있으며 이곳에서 상담을 시작하실 수 있습니다.
3) 위챗 자문 서비스는 중국에서 널리 사용되는 WeChat 메신저를 활용한 컨설팅 서비스입니다. WeChat 검색창에서 애플릿을 클릭하고 “KoreaMofa1″을 검색하면 상담을 시작할 수 있습니다.
4) 라인 쿼리라인메신저를 통해 상담을 받을 수 있습니다. LINE 채널에서 영사콜센터에 들어가 검색 후 친구 추가 후 ‘대화’를 선택하여 상담합니다.
5) 전화 상담휴대폰을 사용하시는 경우 국내 2-3210-0404, 해외 02-3210-0404로 전화주시면 상담원과 연결됩니다. 아래 번호를 이용하시면 편리하게 단축번호를 이용하실 수 있습니다.
해외안전여행 어플리케이션 해외안전여행 어플리케이션은 실시간 보안알림, 외국 공관 연락처 목록, 여행경보 현황, 위기상황에 대한 대응 매뉴얼을 제공합니다. 플레이스토어나 앱스토어에서 “안전한 해외여행” 또는 “알고 지켜봐”를 검색하여 응용 프로그램을 사용할 수 있습니다.
안전한 해외여행 앱 주요 콘텐츠
1. 여정 사전등록 시 국가별 보안정보 푸시알림 제공
2. 위급상황 발생 시 등록된 긴급전화번호를 통해 국내 가족 또는 지인에게 SMS로 위치정보를 발송합니다.
3. 국가/지역별 기본정보, 여행정보(날씨, 교통, 지역문화 등), 여행경보 현황, 최신 안전소식 등 정보 제공
4. 해외영토 즉시 대표번호 및 긴급연락처 조회
5. 원터치로 영사콜센터에 전화하여 도움을 받을 수 있습니다.(3자통역서비스, 긴급여권발급 등)
웹사이트에 대한 자세한 내용이나 국무부 안전 여행 서비스 이용 방법에 관심이 있는 경우 아래 국무부 안전 여행 웹사이트 링크를 통해 자세한 정보를 볼 수 있습니다. 궁금하신 사항은 아래 댓글란에 남겨주시면 답변드리겠습니다.
